Política de envíos

En Marry Lane, nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra fluida, con envíos rápidos y confiables. Aquí tiene toda la información sobre nuestra política de envíos:

1. Ubicaciones de envío:
Actualmente realizamos envíos dentro de Estados Unidos y a algunas ubicaciones internacionales. Si se encuentra fuera de nuestras áreas de envío habituales, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

2. Tiempo de procesamiento:
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables. Durante temporada alta o periodos promocionales, el tiempo de procesamiento puede ser ligeramente mayor. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez enviado su pedido.

3. Métodos de envío y plazos de entrega:
Ofrecemos diversas opciones de envío para satisfacer sus necesidades, incluyendo el envío estándar. Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

  • Envío estándar: 3-5 días hábiles

Tenga en cuenta que estos tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores como las condiciones climáticas y los retrasos del transportista.

4. Gastos de envío:
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el método de envío seleccionado, el destino y el total del pedido. Los pedidos superiores al [insertar importe] pueden optar al envío gratuito.

5. Seguimiento de su pedido:
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento para que pueda monitorear el recorrido de su paquete.

6. Artículos dañados o perdidos:
Si su pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 7 días desde su recepción. Colaboraremos con usted para resolver el problema lo antes posible.

7. Aduanas y aranceles (pedidos internacionales):
Para pedidos internacionales, podrían aplicarse aranceles e impuestos aduaneros al llegar a su país. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el total del pedido.

8. Devoluciones y cambios:
Si no está completamente satisfecho con su compra, consulte nuestra política de devolución de 30 días para obtener detalles sobre cómo devolver o cambiar artículos.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o necesita ayuda con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por elegir Marry Lane!